根据修订后的《中华人民共和国政府信息公开条例》《中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式》（国办公开办函〔2021〕30号）要求，公布阿里地区2021年政府信息公开工作年度报告。本报告所列数据的统计期限自2021年1月1日起至2021年12月31日止。

一、总体情况

2021年，我地区坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，严格按照党中央、国务院、自治区关于全面推进政务公开工作的部署要求，始终将政府信息公开作为服务型政府建设的重要抓手，作为向广大人民群众汇报的重要渠道，进一步加强领导，完善体制机制，深化政府信息公开内容，不断推动政务公开向纵深发展。各单位主动公开政府信息的意识进一步增强，公开的政府信息数量明显增加，质量明显提升，公民、法人和其他组织获取政府信息的渠道得到不断扩展，政府信息公开工作取得了较好的成效。

（一）建立健全信息公开制度。一是制定印发了《阿里地区进一步加强和改进政务公开工作实施方案》《阿里地区政府网站管理办法（试行）》《阿里门户网站信息采编发布审核考核制度》等规范性文件。二是持续开展政务新媒体抽查，严格按照国务院、自治区相关要求，对全地区“两微一端”等新媒体栏目设置、信息更新等情况进行抽查，对发现问题，及时督促相关责任单位进行整改，推进了政府信息工作规范化、制度化、常态化。三是制定“政府信息公开申请统一规范文书”，规范依申请工作流程，加强依申请办理过程中与申请人进行沟通交流，全面掌握申请人的诉求，有针对性地提高办理质量。

（二）拓宽政府信息公开渠道。一是不断加大政府信息公开各方面宣传力度，引导公众正确行使知情权，利用政府门户网站互动交流类栏目加大与公众的信息沟通及时帮助其解决问题。2021年来，阿里地区行政公署门户网站集群共发布文字信息17320条，政务公开3366条，准确发布2021年度部门预算、决算，网站访问量已突破510.443万次。二是进一步加强网上政民互动平台建设，及时办理公众诉求。除阿里地区行政公署门户网站开通了“专员信箱”“意见征集”“在线调查”等政民互动功能外，根据自治区相关要求，为网站集群部门开通了“公众参与”政民互动功能，加大与公众的信息沟通。2021年来，通过专员信箱等政府网站公众参与栏目，网民投诉、留言82件。

（三）优化政府信息发布平台。一是进一步加强网站建设和管理，深化政府网站集约化建设，完成全地区33个政府网站集群IPV6升级改造工作。积极开展政务新媒体普查和录入工作，共普查政务新媒体79个，并按要求录入“全国政务新媒体系统”。二是抓好政府网站和政务新媒体监管。与第三方合作派驻专业技术人员在岗监测，依托全国政府网站信息报送系统和全省政务新媒体备案管理系统，坚持定期审查通报与日常监测相结合，对网站和新媒体实现常态化监管。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

近年来，阿里地区牢固树立以人为本、以社会和公众为中心理念将政务公开工作作为提高服务效率、方便群众办事的重要抓手，推进政府信息公开成绩，但是与法治政府要求和人民群众的期待相比，仍然存在一些问题。一是主动公开力度仍需加强。政府信息公开平台功能开发不够、主动公开覆盖面有待进一步拓展，工作上存在根据自身方便选择性地公开信息。二是信息公开队伍仍需壮大，单位信息公开工作人员负责政务公开工作人员多为兼职，且变动频繁，专职技术人员缺乏，信息工作量大，业务水平欠缺，导致工作进度缓慢。三是重要政策措施解读力度不够，解读材料流于形式，形式不够丰富，解读质量有待进一步提高。四是大部分部门决策程序不透明、公开随意性大，该公开的不公开，需要继续加大对政务公开指导力度。

针对上述存在的问题，将从三个方面加以改进。一是以政府门户网站信息公开平台为公开主阵地，充分利用电视、报纸、政务新媒体等平台，进一步拓宽主动公开覆盖面。二是进一步优化完善政务公开年度考核评价机制，加强指导，督促执行落实，切实增强政务公开工作针对性，提升部门的政务公开意识，不断提升全地区政务公开保障能力。三是持续深化学习，加强培训，提升工作人员业务能力，及时准确公开政府信息，不断提高政府信息公开工作质量和效率，进一步增强工作的主动性和创造性。

六、其他需要报告的事项

无其他需报告事项。